Privacy and Legal Information
Welcome to Yeemooshop!
We value your trust and are committed to protecting your privacy and ensuring transparency in all our business activities. This page provides detailed information about how we collect, use, and protect your data, as well as the legal terms and conditions that apply when you visit or shop with us.
1. Privacy Policy
a. What Information We Collect
When you visit or place an order through Yeemooshop (https://imrulqayes.com/yeemoo-shop), we may collect the following types of information:
- Personal Information: Name, phone number, email address, shipping and billing address
- Order Information: Product(s) ordered, quantity, payment method, delivery status
- Technical Data: Your device type, IP address, browser version, location data, and browsing behavior through cookies and analytics tools
b. Why We Collect This Information
We collect your data to:
- Process your orders and manage transactions smoothly
- Deliver your products quickly and accurately
- Notify you about order status, returns, refunds, and offers
- Improve our website functionality and user experience
- Ensure legal compliance and protect against fraud or abuse
c. Your Consent
By using our website and placing an order, you agree to our privacy policy and terms. You may withdraw your consent at any time by contacting us directly.
d. How We Protect Your Information
- We use SSL encryption, secure server technologies, and strong data access policies to protect your personal data.
- Your payment details are processed through secure gateways (e.g., bKash, Nagad, SSLCommerz), and we never store your full payment info on our servers.
- Only authorized Yeemooshop team members can access sensitive information.
2. Legal Terms & Conditions
a. Product Authenticity and Legality
- All our products are sourced from verified suppliers or made in-house.
- We ensure that all items sold comply with the laws of the People’s Republic of Bangladesh.
- We do not sell illegal, harmful, or restricted items.
b. Intellectual Property
- All contents of this website (text, graphics, photos, videos, product descriptions, and brand logos) are copyrighted and owned by Yeemooshop or its content creators.
- No part of this website may be copied, reused, or distributed without written permission.
c. Use of Our Website
- You must not use this website for any fraudulent or unauthorized activity.
- Any misuse, hacking, or violation may lead to legal action.
3. Payment Policy
We accept the following payment methods:
- Mobile Banking: bKash, Nagad, Rocket
- Cash on Delivery (COD)
- Bank Transfer (for special orders – contact us)
All payments are processed through verified and encrypted channels. Yeemooshop will never ask for your OTP or PIN. Please do not share them with anyone claiming to be our representative.
4. Return, Refund & Cancellation Policy
- Customers can request return or refund within 3 days of receiving the product if there is any defect, mismatch, or issue.
- Items must be returned in original condition and packaging.
- Refunds will be processed within 5–7 working days after approval.
- Visit our dedicated Return & Refund Policy page for more details.
5. Customer Rights
As a valued customer, you have the right to:
- Request access to your personal data stored with us
- Ask for correction or deletion of incorrect information
- Opt-out of promotional communications at any time
To exercise your rights, contact us at:
Email: yeemooshop@imrulqayes.com
WhatsApp: [+8801711-953347( only Text Message) 📱]
6. External Links & Third-Party Services
Our website may contain links to third-party websites (e.g., payment gateways, tracking systems). We are not responsible for the privacy practices of these external services. Please review their policies before providing any personal data.
7. Updates to This Page
This Privacy and Legal Info page may be updated periodically to reflect changes in our services, policies, or legal requirements. We encourage you to review this page frequently.
Effective Date: April 19, 2025
Last Updated: April 19, 2025
Thank you for trusting Yeemooshop.
We’re committed to providing a safe, secure, and satisfying shopping experience for all our customers in Bangladesh and beyond.
গোপনীয়তা ও আইনগত তথ্য
স্বাগতম জানাই আপনাকে Yeemooshop-এ!
আপনার বিশ্বাস আমাদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার জন্য প্রযোজ্য আইনি শর্তাবলি কী।
১. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
ক. আমরা কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://imrulqayes.com/yeemoo-shop) ভিজিট করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন পণ্য অর্ডার করেছেন, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডেলিভারির অবস্থা
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অবস্থান তথ্য এবং কুকিজ ও অ্যানালাইটিক্সের মাধ্যমে সংগ্রহকৃত ব্রাউজিং আচরণ
খ. আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি:
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াজাত ও সঠিকভাবে সরবরাহ করার জন্য
- আপনাকে অর্ডার স্ট্যাটাস, রিটার্ন, রিফান্ড এবং অফার সম্পর্কে জানাতে
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে
- আইনগত দায়িত্ব পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে
গ. আপনার সম্মতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং অর্ডার প্লেস করে আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
ঘ. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি?
- আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি।
- আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় (যেমনঃ bKash, Nagad, SSLCommerz)। আমরা কখনোই আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
- শুধুমাত্র অনুমোদিত Yeemooshop টিম মেম্বাররা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারে।
২. আইনগত শর্তাবলি (Legal Terms & Conditions)
ক. পণ্যের আসলত্ব ও বৈধতা
- আমাদের সব পণ্য বিশ্বস্ত উৎস থেকে সংগ্রহকৃত অথবা ইন-হাউজ তৈরি।
- প্রতিটি পণ্য বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী বৈধ।
- আমরা কখনোই অবৈধ, ক্ষতিকারক বা নিষিদ্ধ পণ্য বিক্রি করি না।
খ. মেধাস্বত্ব (Copyright)
- ওয়েবসাইটে থাকা সব কনটেন্ট (লেখা, ছবি, ভিডিও, ডিজাইন, লোগো ইত্যাদি) Yeemooshop অথবা আমাদের কনটেন্ট নির্মাতাদের মালিকানাধীন।
- আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কোনোভাবেই কপি, ব্যবহার বা বিতরণ করা যাবে না।
গ. ওয়েবসাইটের ব্যবহার
- আমাদের ওয়েবসাইট কোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
- হ্যাকিং বা কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৩. পেমেন্ট নীতি (Payment Policy)
আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
- ব্যাংক ট্রান্সফার (বিশেষ অর্ডারের জন্য – আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন)
আপনার সব পেমেন্ট নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। Yeemooshop কখনোই আপনার OTP বা PIN জানতে চায় না। কেউ যদি দাবি করে, দয়া করে আমাদের জানিয়ে দিন।
৪. রিটার্ন, রিফান্ড ও অর্ডার বাতিল নীতি
- পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিফান্ডের অনুরোধ করা যাবে যদি পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ভুল অথবা অর্ডারের সাথে মিল না থাকে।
- পণ্যটি অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে।
- রিফান্ড ৫-৭ কার্যদিবস এর মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হবে।
- বিস্তারিত জানতে দেখুন আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি পৃষ্ঠা।
৫. গ্রাহকের অধিকার
আমাদের সম্মানিত গ্রাহক হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:
- আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার
- প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল বন্ধ করার
যোগাযোগ করতে পারেনঃ
ইমেইল: yeemooshop@imrulqayes.com
WhatsApp: [+8801711-953347( only Text Message) 📱]
৬. বাহ্যিক লিংক ও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, ট্র্যাকিং সিস্টেম) থাকতে পারে। এই লিংকগুলোর গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। আপনি তাদের সাইট ব্যবহার করার আগে অবশ্যই তাদের গোপনীয়তা নীতিও পর্যালোচনা করবেন।
৭. এই পৃষ্ঠার হালনাগাদ
আমাদের পরিষেবা, নীতি বা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী এই পৃষ্ঠাটি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। আমরা সুপারিশ করব আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।
কার্যকর তারিখ: এপ্রিল ১৯, ২০২৫
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ১৯, ২০২৫
Yeemooshop-কে বিশ্বাস করার জন্য ধন্যবাদ।
বাংলাদেশ এবং বিশ্বের গ্রাহকদের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং সন্তোষজনক শপিং অভিজ্ঞতা দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।